Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

B52 Bean hỗ trợ quý khách mua hàng từ xa trên phạm vi cả nước và quốc tế. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức giao hàng:

  • Giao hàng chuyển khoản trước

  • Giao hàng thu tiền (COD)

2. PHÍ VẬN CHUYỂN:

Chúng tôi miễn phí giao hàng với những hóa đơn trên 300k trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh.

Ngoài phạm vi nêu trên, quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển tùy theo phạm vi tương ứng.

  • Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng chuyển khoản trước, quý khách vui lòng chuyển khoản trước số tiền tương ứng với giá trị hàng hóa và phí vận chuyển hàng hóa. 

Phí vận chuyển được tính như sau:
NỘI TỈNH (3KG)Nội thành20.000đ
Ngoại thành26.000đ
TOÀN QUỐC1kg32.000đ
2kg35.000đ
Đối với Nội tỉnh: vượt mỗi 0.5kg tính thêm 5.000đ
Đối với Toàn quốc: vượt mỗi 0.5kg tính thêm 8.000đ
  • Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng thu tiền (COD), khách hàng sẽ phải thanh toán giá hàng hóa, phí vận chuyển (như trên) và khoản phí thu hộ tuỳ theo biểu phí của bên cung cấp dịch vụ (nếu có). Chúng tôi sẽ báo cụ thể số tiền này cho khách hàng.

3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG:

 B52 Bean sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin của đơn hàng.

3.1 Đặt hàng qua website 

  • Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.2 Đặt hàng qua email 

  • Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.3 Gọi điện trực tiếp vào hotline:

Chúng tôi sẽ thông báo và thỏa thuận cụ thể với khách hàng ngay khi nhận được cuộc gọi.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

B52 Bean tiến hành giao hàng theo thời gian như sau:

  • Giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với khách hàng có địa chỉ ở Thành phố Hồ Chí Minh

  • Đối với các địa phương khác, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc tùy vào vị trí địa lý và yêu cầu của khách hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo thỏa thuận của khách hàng và B52 Bean.

Vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.